Detiknews.tv – Palembang, Sebagai perusahaan super-app terdepan di Indonesia, Gojek berkomitmen untuk turut mensejahterakan para pelaku ekonomi yang tergabung dalam ekosistemnya, termasuk mitra driver dan merchant.
Di bulan Ramdhan ini, komitmen tersebut terus didorong melalui ragam inovasi dan inisiatif Gojek yang fokus untuk membangun fondasi kesejahteraan mitra secara berkelanjutan untuk menghadirkan dampak sosial yang menyeluruh.
Head Of Regional Corporate Affairs Sumatera Gojek, Teuku Parvinanda menjelaskan, bahwa dalam menjalankan strategi demi kesejahteraan mitra perlu didukung secara menyeluruh, dilihat dari tiga sisi yaitu pendapatan yang berkesinambungan, pengelolaan keuangan yang baik dan pengembangan skill serta pengetahuan.
“Untuk mencapai ketiga hal tersebut, kami selalu memastikan agar inovasi yang dihadirkan mendukung unggulnya kualitas layanan Gojek. Tidak berhenti sampai disitu, kami juga menginisiasi Bengkel Belajar Mitra (BBM dan mengembangkan program Gojek Swadaya,” ujar Teuku usai acara GO-FOOD Festival di Opi Mall, Kamis (16/5/2019).
Lanjut Teuku, ada dua jenis pelatihan pengembangan keterampilan di BBM yang disesuaikan dengan aspirasi dan kebutuhan mitra, yaitu pengembangan layanan prima serta pengembangan layanan prima.
“Pelatihan diberikan agar kualitas pelayanan mitra terus meningkat, seperti pelatihan bahasa Inggris, P3K dan anti kekerasan seksual yang baru-baru ini diselenggarakan,” terang Teuku.
Teuku menambahkan, sedangkan di pengembangan kemampuan diri, Gojek membekali mitra pelatihan wirausaha dan pengelolaan keuangan agar mitra memiliki pemasukan tambahan sekaligus mampu mengelola keuangan. Saat ini, Palembang belum termasuk kota diadakanya BBM.
“Namun demikian, mitra driver Palembang juga mendapatkan ragam pelatihan khusus serta pengembangan fitur yang dinisiasi Gojek dan pada Maret lalu, Gojek bekerjasama dengan Hollaback mengadakan program pelatihan untuk mitra driver kita,” ungkap Teuku. ( Team liputan Detiknews.tv )
